Se sabe que las aerolíneas tienen una reputación variada en todo el mundo. Al identificar la mejor aerolínea para usar, una persona observa diversos factores, como el servicio al cliente, el manejo del equipaje y el costo del viaje para tomar una decisión. La ocurrencia de demoras y cancelaciones de vuelos por una aerolínea en particular es otro factor que se tiene en cuenta al tomar una decisión. Debido a los inconvenientes ocasionados por los vuelos retrasados, las aerolíneas se han enfocado en tratar de minimizar las demoras en los vuelos tanto como puedan. El análisis a continuación da un enfoque en las aerolíneas que fueron calificadas como las diez mejores en la categoría de disponibilidad de tiempo por la Oficina de Estadísticas de Transporte.
10. Spirit Airlines - 72.31% a tiempo
Spirit Airlines es una compañía de ultra bajo costo con sede en Miramar, Florida. La mayoría de los vuelos de Spirit están programados en los Estados Unidos, América Latina y el Caribe. De acuerdo con el Departamento de Transporte, Spirit tuvo la menor cantidad de quejas de clientes en 2008. Spirit vuela a destinos 61 en Norte, Centro y Sudamérica. La aerolínea opera bajo el modelo competitivo de bajo costo como una forma de atraer a más clientes.
9. American Eagle Airlines: 74.29% a tiempo
American Eagle Airlines es una marca de comercialización de American Airlines que tiene diez líneas aéreas que operan en virtud de esta. Estos operadores incluyen Envoy Air, PSA Airlines y Piedmont Airlines entre otros. Debido a la gran cantidad de aeronaves y aerolíneas asociadas con la marca, las líneas aéreas prestan servicio a varios destinos en todo Estados Unidos y ofrecen diversos grados de servicio al cliente. La Oficina de Estadísticas de Transporte clasificó a American Eagle Airlines 9th como la aerolínea más puntual con 74.29% de los vuelos que llegan a tiempo.
8. Frontier Airlines - 74.84% a tiempo
Frontier Airlines es una aerolínea estadounidense cuya sede se encuentra en Denver, Colorado. Opera bajo la ventaja competitiva de ofrecer servicios de bajo costo. Frontier Airlines es una subsidiaria de Indigo Partners y sirve destinos 54 en los Estados Unidos. Muchos de sus destinos se encuentran en Colorado y Florida. Entre los años de 2003 y 2007, Frontier Airlines lanzó Airbus A318, que utilizaron hasta 2010.
7. JetBlue Airways: 75.73% a tiempo
JetBlue Airways tiene su sede en Long Island City y opera principalmente en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy. Aunque los principales destinos de esta aerolínea se encuentran dentro de los Estados Unidos, la aerolínea presta servicios en las regiones 101 de Norte, Centro y Sudamérica. JetBlue también se ha asociado con otras aerolíneas para permitir un cambio fácil para los pasajeros en las aerolíneas. JetBlue ha tenido seis accidentes, ninguno de los cuales ha causado bajas masivas. En la categoría de aerolíneas más puntuales, JetBlue fue clasificada 7th por la Oficina de Estadísticas de Transporte.
6. American Airlines: 78.38% a tiempo
American Airlines es la aerolínea más grande del mundo en cuanto a la cantidad de flotas y destinos que cubre. La sede de la aerolínea se encuentra en Fort Worth, Texas. La aerolínea es un importante transporte aéreo en las regiones de Texas y Carolina del Norte. En todo Estados Unidos, American Airlines opera diez centros. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas de Transporte, American Airlines fue clasificada 6th como la aerolínea más puntual.
5. Southwest Airlines: 78.57% a tiempo
La sede de Southwest Airlines se encuentra en Dallas, Texas, y la aerolínea está clasificada como la aerolínea de bajo costo más grande del mundo. La aerolínea empleó una estrategia competitiva de ofrecer un servicio excelente a bajo costo para atraer clientes. Southwest Airlines también ha proporcionado continuamente un excelente servicio al cliente, ya que la mayoría de los clientes están satisfechos con el bajo costo. La aerolínea también experimentó pocas quejas de pasajeros según el Departamento de Transporte.
4. United Airlines: 78.53% a tiempo
Con su sede central en Chicago, United Airlines también opera bajo la marca United Express. Las líneas aéreas operan ocho centros internos en los Estados Unidos, siete de los cuales sirven destinos entre Hawai y las partes continentales de los Estados Unidos. United Airlines tiene muchos aeropuertos y aviones Boeing que facilitan el transporte a tiempo. La Oficina de Estadísticas del Transporte clasificó a la aerolínea 4th en su investigación sobre la aerolínea más especializada.
3. Delta Airlines: 85.42% a tiempo
Delta Airlines tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Jackson Atlanta en Atlanta. La aerolínea opera más que los vuelos diarios de 5,400. Delta es una de las aerolíneas más antiguas de los Estados Unidos. Las aerolíneas tienen muchas subsidiarias que sirven a varios destinos en los Estados Unidos, lo que disminuye el número de retrasos. Delta cubre los destinos de 319 en los países de 54 a diario y fue la aerolínea más grande del mundo en 2013 con respecto a los pasajeros regulares transportados.
2. Alaska Airlines: 86.7% a tiempo
Alaska Airlines tiene su sede en Seattle, Washington. Es una importante compañía de transporte aéreo en los Estados Unidos y une muchas ciudades por sus numerosos vuelos. Alaska Airlines siempre ha ofrecido un servicio al cliente satisfactorio, así como pocas cancelaciones. También es la única aerolínea de pasajeros que tiene un avión de carga dedicado en los Estados Unidos. Según las estadísticas de la Oficina de Transporte, Alaska Airlines ocupó el segundo lugar por ser puntual con 86.7%.
1. Hawaiian Airlines: 91.26% a tiempo
Hawaiian Airlines es la octava aerolínea comercial más grande de los Estados Unidos y la más grande de Hawai. A lo largo de su historia, Hawaiian Airlines nunca ha tenido un accidente que haya resultado en la muerte. El transportista siempre ha encabezado la lista de transportistas a tiempo y también tiene la menor cantidad de problemas de cancelación y manejo de equipaje. Hawaiian Airlines ofrece un servicio diario sin escalas de los EE. UU. A Hawai, ya que ofrece vuelos en sus autobuses aéreos de gran fuselaje.
