La banca móvil implica el uso de un dispositivo móvil para ejecutar tareas bancarias. Tales funciones incluyen la transferencia de fondos entre cuentas, verificar saldos, pagar facturas y buscar un cajero automático. La banca móvil se puede hacer a través de aplicaciones, SMS o web móvil. La banca móvil está emergiendo como una forma eficiente de manejar las finanzas. El concepto es popular en África, donde las naciones africanas representan los seis lugares en los diez países del mundo con altas tasas de uso de la banca móvil.
Las naciones más importantes en el uso de banca móvil son:
Botsuana
En 2014, aproximadamente el 44.5% de titulares de cuentas en Botswana realizó transacciones bancarias a través de un dispositivo móvil. La creciente popularidad de la banca móvil en Botswana ha obligado a los bancos a introducir programas de banca móvil. El FNB Africa Bank, por ejemplo, lanzó eWallet, un servicio de transferencia de dinero móvil que ha estado reflejando un crecimiento en el número de transacciones. Otros bancos han desplegado sus servicios móviles, incluido Stanbic Bank. El éxito de dichos servicios en Botswana ha impulsado su implementación en países vecinos como Lesotho.
Kenia
En Kenia, alrededor del 39.7% de titulares de cuentas llevaron a cabo su transacción bancaria utilizando una plataforma móvil en 2014. El lanzamiento de M-PESA en 2007 resultó ser un cambio de juego para la economía del país. M-PESA es un sistema de dinero móvil utilizado por más de 17 millón de la población de Kenia y que permite a las personas realizar una variedad de tareas financieras tales como comprar tiempo aire, transferir fondos, pagar facturas y ahorrar dinero a través de sus teléfonos. Dado que es fácil de usar, el sistema ha atraído a más y más usuarios. Fue lanzado por el proveedor de servicios de telefonía móvil Safaricom, y la compañía continúa mejorando a través de innovaciones. El éxito del sistema en Kenia también ha impulsado su expansión a las naciones vecinas.
Uganda
En 2014, 38.5% de los titulares de cuenta de Uganda realizó transacciones bancarias a través de plataformas móviles. El dinero móvil se lanzó en Uganda en 2009, y hasta ahora ha reflejado un crecimiento masivo. Más de 18 millones de usuarios de dinero móvil se habían registrado para diciembre de 2014. Los clientes de dinero móvil en Uganda usan plataformas de dinero móvil para liquidar los pagos minoristas, almacenar y enviar remesas nacionales. Los bancos han reaccionado ante la popularidad de la banca móvil con el lanzamiento de aplicaciones que realizan diversas funciones.
Tanzania
37.7% de los titulares de cuenta en Tanzania realizaron transacciones bancarias a través de plataformas móviles en 2014. Tanzania, al igual que su vecino Kenia, ha adoptado M-PESA, que fue lanzado por Vodacom. Vodacom cuenta con la mayor cantidad de usuarios celulares en Tanzania. M-PESA en la nación es popular entre las empresas, como tiendas minoristas, escuelas y supermercados. Vodacom está buscando expandir su servicio de dinero móvil en lo que respecta a algunos usuarios, así como en la gama de servicios ofrecidos en el país y otras naciones africanas como Mozambique.
Beneficios de la banca móvil
La banca móvil ha estado atrayendo a un grupo creciente de usuarios, especialmente en las economías en desarrollo. La banca móvil es un sistema basado en la inclusión financiera en el que las personas que normalmente estarían excluidas de los bancos tradicionales pueden acceder a los servicios financieros. Las personas ahora pueden vincularse fácilmente con sus bancos y pagar facturas y servicios públicos, acceder a préstamos y transferir fondos. Los servicios financieros son más accesibles 24 / 7 y los usuarios no tienen que hacer cola o viajar.Países donde la banca móvil es más popular
Rango | País | % de titulares de cuentas que realizaron una transacción bancaria en un dispositivo móvil, 2014 |
---|---|---|
1 | Botsuana | 44.5 |
2 | Kenia | 39.7 |
3 | Uganda | 38.5 |
4 | Tanzania | 37.7 |
5 | Costa de Marfil | 36.7 |
6 | Zimbabue | 35.6 |
7 | Corea del Sur | 35.5 |
8 | US | 34.3 |
9 | Suecia | 34.1 |
10 | Australia | 33.8 |