Definición
La teoría de la autopercepción afirma que las personas desarrollan actitudes al observar su comportamiento y decidir qué actitudes pueden haber causado la reacción. Esta teoría se basa en una situación en la que no había una actitud previa sobre un tema debido a la falta de experiencia en esa área. La teoría sugiere que las personas miren sus acciones de la misma manera que un extraño observaría a un personaje y llegaría a conclusiones sobre por qué estaban motivados para hacer lo que hicieron. Un psicólogo llamado Daryl Bem desarrolló esta teoría.
La autopercepción puede describirse como lo contrario del sentido común / intuición, expectativa normal o simplemente contraintuitivo. Se espera que las actitudes y la personalidad de una persona desempeñen un papel en sus acciones, pero esta teoría difiere. La teoría argumenta que nos convertimos en lo que hacemos y nuestras acciones se originan en nuestras auto-observaciones y no en nuestro libre albedrío y el estado de ánimo a la vez.
Experimentos que apoyan la teoría
El primer experimento de Daryl Bem involucró a sujetos de prueba que escuchaban el audio de un hombre que describía una tarea animadamente. A un grupo se le informó que el actor recibió $ 1, mientras que al otro grupo le dijeron que le pagaron $ 20. Cuando se compararon las percepciones del grupo, el grupo $ 1 sintió que su actor disfrutaba la tarea más de lo que sentía el grupo $ 20 por su actor. Estos resultados se correspondían con los sentimientos de los actores individuales, mostrando que los actores también habían observado sus comportamientos al igual que los de afuera.
En el año 2006, Tiffany Ito y sus compañeros de trabajo probaron el sesgo racial como influenciado por las expresiones faciales de los sujetos de prueba. A los participantes se les hizo sonreír sosteniendo un lápiz en la boca. Luego se les mostraron fotos de hombres blancos y negros desconocidos. Los resultados mostraron que los participantes hechos para sonreír a los hombres negros mostraron menos parcialidad en comparación con aquellos que solo sonreían ante las imágenes de los hombres blancos.
Aplicaciones
Se ha visto que la teoría de la autopercepción funciona en escenarios de terapia y persuasión.
Aplicación en terapia
La teoría tradicional se basaba en las acciones y actitudes de las personas que se originaban en problemas psicológicos internos. La teoría sugiere que dado que las personas reaccionan con los sentimientos y las acciones de sus comportamientos externos, a su vez estos comportamientos se pueden ajustar de manera apropiada para influir en los sentimientos y actitudes de una persona. Por ejemplo, los adolescentes expuestos al servicio comunitario tenían mejores percepciones de sí mismos y tenían menos probabilidades de estar involucrados en conductas de riesgo.
Aplicación en marketing y persuasión
La técnica del pie en la puerta que utilizan los especialistas en marketing es una aplicación de la teoría. Al convencer a los clientes para que acepten una pequeña solicitud, es más fácil convencerlos de que participen en una solicitud más grande relacionada con la solicitud inicial. Un cliente que ha completado un cuestionario es más probable que compre el producto en cuestión.
Retos y críticas
La teoría de la autopercepción se desarrolló como un sustituto de la teoría de la disonancia cognitiva. Los experimentos utilizados para probar la teoría han sido cuestionados porque a los participantes no se les había dicho la actitud previa al experimento del sujeto observado. Sin embargo, tiene sentido que las actitudes previas no tengan mucha importancia después de que uno observa su comportamiento en un entorno más reciente. El resultado de las comparaciones entre los experimentos reales y las simulaciones interpersonales indican que deben llevarse a cabo al mismo tiempo.
Bem está de acuerdo en que los experimentos no son representaciones concluyentes de la teoría. Él sigue que es fácil manipular el resultado del experimento dependiendo de la información dada al observador / sujeto. También sostiene que es posible derivar múltiples interpretaciones de un solo caso. Esto sugiere que los experimentos reales son más concluyentes que las simulaciones.
